“Contratar a la persona adecuada para el trabajo adecuado es bueno; retenerla es mejor”. ¿Qué hay detrás de este tópico de sentido común? En primer lugar, una cuestión de costes: la contratación es cara. La contratación con éxito pero la separación en el primer año es aún más cara. La sustitución de un empleado fracasado representa entre el 30% y el 400% de su salario anual, según el puesto de que se trate (Fuente: Talent Management & HR). En segundo lugar, seamos positivos y analicemos los beneficios a corto y largo plazo de una incorporación satisfactoria. Ventaja nº 1: permite una puesta en marcha más rápida. Valorado por la acogida […]
La eficiencia se define como la capacidad de producir los máximos resultados con el mínimo esfuerzo o gasto. En ventas, el esfuerzo se refiere generalmente al tiempo empleado en obtener el resultado deseado. El vendedor eficaz es, por tanto, el que está delante del cliente adecuado, con la intervención adecuada, realizada de la forma adecuada y en las cantidades adecuadas. Esto se consigue mediante un plan de acción que optimiza el tiempo dedicado al cliente y reduce las pérdidas de tiempo. Un plan de acción eficaz garantiza el cumplimiento de los objetivos de ventas y la retención de los clientes adecuados a largo plazo. A través de su misión de […]
El año 2023 ha comenzado en un clima de incertidumbre económica relacionada con una posible recesión próxima. Para hacer frente al impacto que dicha situación puede tener en la función de ventas de una organización, Celsius Halifax North America ofrece una serie de tres artículos sobre las tendencias que hay que vigilar para reaccionar y posicionarse favorablemente en dicho entorno. Para pasar los próximos 18 meses sin perder demasiado, tienes que centrarte en gestionar tus costes de venta y optimizar tus márgenes de beneficio. Como ya se ha acordado no centrarse en el volumen de negocio durante este periodo, sino en la cuota de mercado, tienes que pensar detenidamente en […]
Carrefour y Bel acaban de anunciar la celebración de un acuerdo comercial de 1er que integra cláusulas sociales (apoyo al sector, accesibilidad, plantas) y medioambientales (huella de carbono). Cécile Beliot-Zind, Directora General del grupo Bel, ha declarado que se trata de “una verdadera creación de valor, más allá del valor de utilidad financiera”. Hace poco, estábamos hablando de este tema del rendimiento empresarial sostenible en una reunión de equipo y un compañero nos preguntó: “Por cierto, ¿cuál es la propuesta de valor de la RSC de Halifax? Así que, por supuesto, para una empresa que creó una Sales Academy 100% e-learning hace más de 10 años (hoy con cerca de […]
El año 2023 ha comenzado en un clima de incertidumbre económica vinculada a una posible recesión futura. Para abordar el impacto que dicha situación puede tener en la función de ventas de una organización, Celsius – Halifax North America ofrece una serie de tres artículos sobre las tendencias que hay que observar para reaccionar y posicionarse favorablemente en dicho contexto. CENTRARSE EN LA CUOTA DE MERCADO MÁS QUE EN EL VOLUMEN DE NEGOCIO La mejor estrategia en tiempos de incertidumbre es, sin duda, aferrarse a lo que se tiene y asegurarse de estar preparado para cuando la economía cambie. Parece fácil decirlo, pero no es tan fácil hacerlo… porque el […]
¡Los cambios en la organización comercial son inevitables! Una venta más compleja. Y siempre más estratégica… Los últimos años (pandemia, inflación, escasez, guerra en Europa, etc.) han alterado muchos patrones establecidos. En tiempos turbulentos, es mejor volver a lo básico. Las ventas son sin duda uno de ellos. Asegura las ventas en entornos cada vez más complejos. Más que nunca, es necesario fidelizar y diferenciarse. Tanto por la calidad y la innovación de las ofertas que se hacen a los clientes, como por la forma de vender, entablar conversación con los clientes, mantener la relación… Y así prepararse para las próximas crisis. 3 tendencias básicas se han acentuado con las […]
Los propósitos de Año Nuevo para vendedores son un tema importante para mejorar el rendimiento y alcanzar los objetivos de ventas. He aquí algunos consejos para los vendedores que deseen mejorar su rendimiento a principios de año: Establecer objetivos claros y mensurables: Los vendedores deben establecer objetivos claros y mensurables para el año siguiente. Puede incluir objetivos de facturación, número de nuevos clientes o tasa de conversión de clientes potenciales en clientes. Estar al tanto de las tendencias y la evolución del mercado: los comerciales deben estar al tanto de las tendencias y la evolución del mercado para poder adaptarse y ofrecer soluciones a la medida de las necesidades de […]