C’est l’époque de la rentrée des classes ! C’est vrai pour nos enfants, c’est aussi vrai pour tous les professionnels de la vente. La réussite du dernier quadrimestre passe par un bon mois de septembre et il est parfois difficile de reprendre sur les chapeaux de roues quand la transition entre la plage et le […]
Il suffit de passer quelques minutes sur LinkedIn pour constater à quel point les attentes vis-à-vis des managers sont grandes, immenses, répétées jour après jour… Il faut qu’ils soient exemplaires, qu’ils donnent du sens, qu’ils fassent progresser, qu’ils aident à réussir, qu’ils soient bienveillants en toutes circonstances, qu’ils passent d’un management vertical à un management […]
Les managers commerciaux sont toujours impliqués dans les recrutements pour leurs équipes mais pas toujours certains d’être en mesure de répondre aux bonnes questions:• Comment être certain de sélectionner le bon candidat ?• Comment donner envie aux meilleurs de me rejoindre ?• Comment valider la motivation ?• Comment vérifier la maîtrise des compétences clés ?• […]
Une vente réussie tient parfois à un fil : générer un manque de confiance de la part du client, bâcler la découverte et enchainer sur une argumentation mal adaptée, se précipiter sur une conclusion trop anticipée ou trop agressive… Et c’est la catastrophe…Au-delà de tous ces classiques, une vente réussie dépend invariablement du premier contact, […]
Si vous ne l’avez pas encore fait, je vous incite à lire d’urgence l’ouvrage d’Erwann Tison, Les robots, mon emploi et moi(1). Erwann, fait partie de ces quelques économistes à nous alerter sur la vitesse des bouleversements que nous allons tous vivre dans les années qui viennent. Je l’avoue humblement, son livre m’a appris beaucoup […]
Cet article m’a été inspiré par un ami de longue date qui vient de démissionner de son poste. Même si l’entreprise n’était pas parfaite à ses yeux, son job lui plaisait et tout le monde était satisfait de ses contributions. Il n’y avait donc aucune raison pour lui de démissionner subitement. Et pourtant, quelques jours […]
Si vous vous intéressez au développement des compétences, vous DEVEZ lire ce livre. Vous n’avez pas le choix, c’est une mine d’or. C’est une pépite qui décrit dans le détail les façons de développer les compétences de manière vraiment efficace. Cet ouvrage est d’une densité incroyable et résume 30 ans de recherche sur les secrets […]
Si vous avez beaucoup d’affaires en cours avec vos clients, la négociation finale de certaines d’entre elles se déroulera peut-être en partie par emails. Évidemment ce n’est pas la pratique la plus recommandée, c’est sans doute la pire. Évidemment, tout le monde sait que rien ne vaut le face à face ou une conversation téléphonique. […]
Vous pouvez avoir le meilleur produit, la meilleure offre, être dans le meilleur contexte pour signer votre vente, si votre interlocuteur ne vous fait pas confiance, dommage pour vous…
En ce début d’année, il y a fort à parier que vous avez déjà en tête les produits phares que vous allez lancer ou relancer que ce soit via votre propre force commerciale ou via vos partenaires, distributeurs ou revendeurs. Avec le marketing, vous avez passé au peigne fin les offres concurrentes, vous êtes parfaitement […]