En ce début d’année, nombre de managers s’apprêtent à présenter leur plan d’action et à mobiliser leurs troupes pour stimuler les énergies et atteindre les niveaux de performance attendues. Bien souvent, les managers se préoccupent de la motivation et du développement des compétences. C’est déjà très bien. On en rencontre moins qui spontanément, spécifiquement, se […]
Les managers commerciaux sont toujours impliqués dans les recrutements pour leurs équipes mais pas toujours certains d’être en mesure de répondre aux bonnes questions :• Comment être certain de sélectionner le bon candidat ?• Comment donner envie aux meilleurs de me rejoindre ?• Comment valider la motivation ?• Comment vérifier la maîtrise des compétences clés […]
Vous n’allez sans doute pas le croire, mais je viens rencontrer un joueur de golf exceptionnel. Il lui a suffi d’une leçon pour comprendre les principes clés du swing et depuis, il n’a jamais plus pris de cours ni reçu de conseils particuliers. Une seule leçon et le tour était joué. Il est devenu en […]
Cet article m’a été inspiré par un ami de longue date qui vient de démissionner de son poste. Même si l’entreprise n’était pas parfaite à ses yeux, son job lui plaisait et tout le monde était satisfait de ses contributions. Il n’y avait donc aucune raison pour lui de démissionner subitement. Et pourtant, quelques jours […]
Si vous voulez former vos équipes commerciales, par exemple, à la maîtrise d’une nouvelle offre, plusieurs solutions s’offrent à vous : • Vous pouvez proposer un formateur ou un coach qui s’occupera de chacun de vos collaborateurs, de façon individuelle. C’est le top du top en matière d’efficacité pédagogique. • Évidemment si vous avez beaucoup […]
Il suffit de passer quelques minutes sur LinkedIn pour constater à quel point les attentes vis-à-vis des managers sont grandes, immenses, répétées jour après jour… Il faut qu’ils soient exemplaires, qu’ils donnent du sens, qu’ils fassent progresser, qu’ils aident à réussir, qu’ils soient bienveillants en toutes circonstances, qu’ils passent d’un management vertical à un management […]
Le titre de cet article m’a été inspiré par la relecture récente de l’ouvrage publié par Frédéric Vendeuvre et Christopher Guerin, le CEO de Nexans.…Cet ouvrage est une mine d’or pour celui qui veut conduire un projet de transformation commerciale de son entreprise. Le process de « vente différenciée » qui y est décrit n’est pas une […]
Si vous lisez régulièrement ce blog, vous savez que le développement des compétences commerciales est une de nos passions, c’est même la raison d’être d’Halifax Consulting. À titre personnel, je lis tous les ans de très nombreux ouvrages professionnels et de temps en temps je tombe sur une pépite. PEAK(1), l’ouvrage d’Anders Ericsson et Robert […]
Si vous ne l’avez pas encore fait, je vous incite à lire d’urgence l’ouvrage d’Erwann Tison, Les robots, mon emploi et moi(1). Erwann, fait partie de ces quelques économistes à nous alerter sur la vitesse des bouleversements que nous allons tous vivre dans les années qui viennent. Je l’avoue humblement, son livre m’a appris beaucoup […]
Une vente réussie tient parfois à un fil : générer un manque de confiance de la part du client, bâcler la découverte et enchainer sur une argumentation mal adaptée, se précipiter sur une conclusion trop anticipée ou trop agressive… Et c’est la catastrophe…Au-delà de tous ces classiques, une vente réussie dépend invariablement du premier contact, […]
