Los esenciales

Negociación internacional

Cuando pensamos en las negociaciones internacionales, la idea que nos viene a la cabeza es pensar en las diferencias culturales entre los pueblos o en las culturas “nacionales”. Limitarse a ese aspecto descuida el papel de la cultura personal, el género, la educación, la experiencia vivida, el regionalismo… ¡y el clima!   Un buen negociador está atento a estas diferencias, pero no […]

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Cómo asustar a sus clientes

Aquí está por fin el artículo tan esperado, el que explica claramente cómo hacer huir a los clientes… Aquí nos pondremos del lado de los que voluntariamente quieren declararse en quiebra y/o enriquecer a sus competidores. Por favor, tenga en cuenta que cualquier parecido con personas existentes o muertas es pura coincidencia.   El vaquero   Después de haber […]

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Schopenhauer: el mejor vendedor

En 1864, Arthur Schopenhauer escribió El arte de tener siempre la razón. En él, expone los trucos y estratagemas para dar siempre la impresión de tener razón. ¡La impresión! la idea es mostrar que siempre puedes parecer tener razón, incluso si estás equivocado. Una verdadera fuente de inspiración.  “¡Pero este libro que predica la mala fe!” Sí y no. […]

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Relaciones con los clientes: Jugar duro para tener exito

El cliente le exige un alto nivel atención y un servicio excelente, o incluso perfecto, según su sector de actividad.  En todas partes se les presta cada vez más atención y su nivel de exigencia es cada vez mayor.  Pero a veces se va demasiado lejos. ¿Cómo tratar a estos clientes que expresan su insatisfacción en […]

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Networking comercial: ¿cómo hacer amigos?

La creación de redes es parecida con ser un joven estudiante en una nueva escuela. La jungla social está frente a ti, ¿cómo hacer nuevas conexiones? Conseguir que la gente quiera seguirte y llamarte es una ciencia que cualquiera puede hacer.   Sonríe, estás en la cámara    Solo tienes una oportunidad de causar una primera impresión. Si lo primero que […]

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Las claves mentales de la excelencia comercial

En el deporte de alto rendimiento, los mejores atletas y entrenadores llevan mucho tiempo incluyendo el trabajo mental en sus programas de entrenamiento. Los mejores vendedores también dominan las cualidades de la fortaleza mental.  La diferencia es que, en el mundo de los negocios, esta mentalidad ganadora se construye a menudo de forma intuitiva sin un enfoque estructurado. He aquí algunos […]

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¡No te dejes llevar por tu ego!

No es raro negociar con un comprador que intenta obtener la ventaja. A veces esto no es más que una postura orgullosa. El ego nunca es un buen consejo porque te aleja del objetivo. Es como el judo. Cuanto más exponga tu oponente esa debilidad, más fácil será para ti usarla como palanca. Pero también debes tener cuidado con […]

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