Articles publiés par Nicolas Clément

Les tigres ne mangent pas de salade…

Publié le 01 September 2020

Négocier à l’international, c’est avant tout connaître sur le bout des doigts la culture et la mentalité du pays dans lequel on est. Voici donc 4 petites astuces à mettre dans sa valise avant de débarquer en Chine pour garantir un deal sans fracas. Sans jamais oublier non plus que les tigres se ressemblent d’un […]

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Comment comprendre un client difficile ?

Publié le 19 February 2012

Laissez-moi vous présenter Victor, un client particulièrement “bloqué sur sa position”. Il est dur à convaincre car justement il a, vis-à-vis de son interlocuteur, une position très claire : c’est non ! Pas un non qui ressemble à « continue d’argumenter pour voir », mais un vrai non ! Un non qui ressemble à Jamais […]

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