Souvent des entreprises viennent nous voir chez Halifax Consulting avec cette demande : comment transformer nos vendeurs « produits » en vendeurs de « solutions » ? La question est récurrente et mérite toujours d’être traitée avec précaution. En effet, le terme « Vente de Solutions» a été tellement galvaudé, chacun trouvant plus prestigieux de dire qu’il vendait des solutions, qu’on a même vu des fabricants automobiles se vanter de vendre des solutions puisque leurs modèles pouvaient être configurés selon les goûts du client (finitions, couleurs, etc). Il ne s’agit pourtant pas de prestige, mais plutôt d’adaptation de son process de vente au véritable terrain de jeu concurrentiel. Notre premier réflexe est donc d’abord de bien […]